Die Daimler AG veranstaltet regelmäßig Vergleichsveranstaltungen, auf denen verschiedene Lkw-Modelle von Mercedes-Benz mit ihren Wettbewerbern verglichen werden. Teilnehmer sind Mitarbeiter (z. B. Trainer, Verkäufer und Entwickler) und professionelle Lkw-Fahrer. Zur bequemen Erfassung und effizienten Auswertung der Ergebnisse, die für die Produktentwicklung ebenso wertvoll sind wie für die Verkaufsargumentation, hat Thewald Kommunikation eine mobile App entwickelt.
Die einfache Bedienung, zuverlässige Funktionalität und zeitnahe Auswertungsmöglichkeiten haben in der Praxis vollends überzeugt:
- Einfache Erfassung der Fragen für die zu bewertenden Kriterien
- Gruppierung der Fragen durch Fragenblöcke
- Bebilderte Bewertungs- bzw. Fahranweisungen zu jedem Fragenblock
- Fahrerbezogene Dateneingabe zu den einzelnen Fahrzeugen
- Statische Bewertung zu Fahrerhaus, Einstieg, Sitzposition bis hin zur Wertanmutung im Innenraum
- Dynamische Bewertung von Assistenzsystemen, Sichtverhältnissen, Motor- und Getriebecharakteristik, Fahrverhalten sowie Komfort
- Bewertung über verschiedene Skalentypen (numerisch, verbal), vorbereitete positive/negative Kommentare sowie freie Kommentare
- Vergleichsübersicht zu Fragen und Antworten über die Wettbewerber hinweg
- Zeitnahe Erstellung der Auswertungen in Excel mit Tages-, Teilnehmergruppen- und Gesamtstatistik
- Darstellung der Ergebnisse sowohl tabellarisch als auch in Form von Diagrammen
Die mehrsprachige mobile Applikation motivierte die Tester durch die einfache Bewertungseingabe und sorgte für eine einfache Auswertung. Die intelligent eingesetzte mobile Anwendung trug so zum effizienten Ablauf, positiven Markenerlebnis und professioneller Erhebung von Daten für Produktentwicklung und Verkaufsargumentation bei.
Sie suchen nach zeitgemäßen Lösungen für die mobile Datenerhebung und deren einfache Auswertung?
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